Tutto il personale è stato estremamente cortese, sempre disponibili e aperti ad un sorriso, anche con le mascherine, perchè chi sorride veramente lo fa anche con gli occhi

la presenza di balsamo tra le dotazioni del bagno e di sali per il bagno.
La pulizia impeccabile e l'ottimo servizio e cortesia del personale.

come sempre siamo stati benissimo

Très bonne masseuse et bon spa les personnes sont très sympathique.Merci pour ce petit week-end

De plus, nous avons aussi appris que le spa était fermé le jeudi alors que nous nous faisions une joie de profiter de suite de l'hôtel Continental... Il ouvrait uniquement le vendredi après-midi. Je trouve même déplacé que vous nous ayez pas proposé en guise de dédommagement de pouvoir en profiter le vendredi après-midi malgré que nous check-out soit à midi.
Nous pensions arriver à l'hôtel Continental qui a été rénové récemment et nous finissions à l'hôtel Savoia qui est très vieux, démodé et pas du tout ce que nous recherchions pour cette étape à Gênes.
Grande déception pour ce groupe !

Welcome eccellente, mancava però l'autocertificazione

Very good service at the bar and restaurant

Avevo effettuato la prenotazione presso il Continental e mi è stato offerto un upgrade senza costi aggiuntivi. Il servizio è stato impeccabile ed il personale altamente qualificato. Rapporto qualità/prezzo ottima.

Ottimo servizio in reception

Parcheggio oltre tempo limite